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曾经比肩阿里巴巴如今却剩下180多人的小团队陈年的凡客还能走多远-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 23:37:35 阅读: 来源:底阀厂家

当初被资本看好成为比肩阿里巴巴存在的凡客诚品为什么突然在我们眼中消失?盲目的扩张让凡客遭受到了前所未有的挑战,不仅债务累累还积攒了价值19亿的库房,这些让凡客成一度面临倒闭,那么作为凡客CEO 的陈年是怎么样将凡客脱离苦海的呢?下面我们一起来看看吧。

谈起凡客,不少90后的群体有着很大的印象。当年凡客诚品横空出世,以时尚潮流作为特点深受年轻人的喜欢,2010年知名青年作家韩寒、青年演员王珞丹的“凡客体”宣传海报在地铁和公交广告牌上的投放,更是让凡客被大众所熟知,从此独特的营销方式,让凡客成为当时一种独特的文化现象。

前面几年,凡客一直保持着300%以上的增长速度,甚至被业界成为第二个淘宝,成为国内第二大电商平台。但是凡客自己却把自己给搞砸了。正是市场对凡客从单一的品牌服装销售走向无所不售的电商平台的期望,让凡客急剧膨胀,失去了理智,最终如同流星般陨落。盲目的发展让凡客从估值50亿美元到无人有兴趣投资,员工数量从13000多人到只剩180人,甚至还有19亿的库存,还有十几亿负债。库存有5000多万件,只能亏本清仓,一天亏上百万单。

面对这样的处境,凡客创始人陈年几乎到了崩溃边缘,但他仍旧不想放弃自己花心血创立的公司,前前后后花了大概3年的时间,亲自处理19亿的库存,甚至到库房盘货、打理包装。如今,凡客诚品再度回归人们的视线,成为了人们眼中可靠的高端品牌服装及日用品销售电商。这一路,面对这个烂摊子,陈年是怎么做到的呢?

凡客诚品的创立源于卓越网

陈年,原名王玮,陈年是他的笔名。作为如今中国电子商务代表企业家,你绝对没想到的是他本是从事文学工作,对电子商务一窍不通。1997年他担任了《好书》主编,并于1998年6月创办了文化界知名刊物《书评周刊》;2000年参与创办卓越网,一头扎进一窍不通的互联网,而且一扎就扎在了网络经济的核心部分——电子商务,这样的跨界的转变在如今的人们看来确实匪夷所思。

但是陈年他成功了,当年创建卓越网,陈年和如今的小米科技创始人兼CEO雷军成为搭档,到2004年为止,卓越网一直表现优秀,甚至被国外电商巨头亚马逊盯上并以7500万美金收购,如今的亚马逊中国其实就是卓越网的前身。

2007年10月,在卓越网积累了许多电子商务经验的陈年决定创建凡客诚品VANCL品牌,立志打造国内一流品牌服装销售电商网上销售衬衫T恤等服装用品,公司成立后迅速得到了多家风投资本战略投资。到2011年为止,凡客一直保持着300%以上的增长速度,在巅峰时期时,公司拥有超过1.3万名员工,营业收入突破20亿元。

凡客如同流星般陨落

2011年开始,凡客盲目的追求数据造成产品线超过30条,品类繁杂;除此之外,公司内部甚至高达三四十位的总裁级领导,而陈年也渐渐对产品和公司开始失去控制。当时陈年询问下属公司有多少库房时,负责人竟然要打几个电话才能知道,询问部门(库存量单位)是多少,负责人说要3个小时才能给他回复。这样的体制,衰败已是必然。

此外,凡客核心团队成员对市场的认知缺陷也是致命的原因之一,回顾凡客曾经的核心团队成员,你会发现基本都是和陈年以及雷军多年一起在卓越网与金山打拼过的同事,虽然他们非常优秀,但是没有一个人真正懂服装经营。这群电子商务、软件出生的成员们让凡客诚品在市场营销、网站运营、用户体验方面取得了傲人的成就,但是回归到产品本身时,这群人便如同战士在战场失去了武器般,那时凡客诚品的掉色、开线、起球等服装问题他们却没有任何办法。长期下来,用户口碑的缺失让凡客失去了一大批用户。

当年拥有50亿美金估值且零库存,热销产品甚至卖断货的凡客转眼间只剩下10亿美金左右的估值和19亿的库存,如此巨大的落差,让凡客逐渐被市场边缘化。红极一时的凡客悄悄地淡出了人们的生活。

重新回归产品

危机十足的凡客诚品不仅有着19亿的库房,公司也迫于资金压力,从北京二环搬到了五环外;紧接着,接二连三的供应商上门追债,让所有凡客公司的员工都感到了危机,大家都在想凡客到底还能坚持多久?陈年作为公司的顶梁自己心里比谁都清楚,倘若再没有得到融资,公司的命运只能走向倒闭。

这个时候,陈年的好友、老搭档雷军向其伸出了援手,为凡客诚品带来了1亿美金的援助。而彼时的雷军因为小米的成功已经成为了中国企业家的风云人物,小米公司也成为独角兽般的存在,前途一片光明。雷军除了伸出援手外,还结合小米成功的经验建议陈年下一步的发展方向:回归产品本身。

据陈年透漏,在那个时间店上,雷军和他有过七八次、每次七八个小时的长谈。雷军说:“不够专注、不够极致是凡客遇到问题的原因。”他给凡客开出了“去毛利率、去组织架构、去KPI”的三个改造方向。雷军问陈年,你能不能先专注地只做好一件最基本的产品?

经过这样的交流,陈年下定决心以衬衫作为出发点,好好做一件白衬衫。为此,陈年也付出了昂贵的学费,不仅各地考察衣服制作原料,甚至在2014年春节时求学日本衬衫大师吉国武。这趟宝贵的经历,不仅让陈年看到了以前自己生产的衣服是多么的垃圾,还被日本师傅在工艺制作上的精益求精所折服。举一个例子,比如我们研究为什么衣服泡在水里会产生浮毛未果时,日本师傅却让我们先研究一下衣服在染色时的机器转速,如果转速过快,就会产生毛羽;转速过慢,光泽度不够;日本师傅一档档回调,直到确定最佳效果。

这个看似简单的问题,却被邻国的日本师傅这般重视,陈年受到打击的同时也下定决心要改变中国大陆制造的浮躁,专心为用户带来高品质商品的决心。最终,陈年率领凡客以一件白衬衫回归市场,一流的原料制作和工艺迎来了不少用户的青睐,让凡客再度迎来了生机。

未来走向何方

在谈到未来的时候,陈年引用了雷军这样一句话:“做好产品要有坚定的信念。好产品会在口碑积累下慢慢成长,然后在未来的某一天迎来一个爆发。”

陈年看来如今的凡客将与过去的凡客挥手再见,专心做高品质的产品,希望通过提升产品品质重振销售。而面对着记者询问会不会再度启用独特“凡客体”营销来达到产品宣传目的时,陈年也坦言如今最要的是积累口碑。营销品牌虽然自己很擅长,但已经不想再刻意制造什么事件了。一句“我不想再去凑热闹,我凑过,也见过很多凑热闹的公司,最后它们都烟消云散了”让人深思不已。

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